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新任经理全面管理技能提升2
时间:2014-06-24 17:44:23 | 浏览:1654次 | 来源:Relax俱乐部
  课程大纲
 
  自我管理的第一部分
 
  一,管理和认知的作用
 
  1从专业管理,如何实现角色转换?
 
  2管理是什么?
 
  3管理者应该承担责任吗?
 
  4管理者如何建立自己的身份,对,对吗?
 
  5管理者的态度和基本管理意识应该
 
  6管理者应具备什么样的管理和领导技能?
新任经理全面管理技能提升
  [互动]讨论:你如何理解管理和角色?
 
  两个,经理的工作方法
 
  1个时间管理
 
  时间分析:我的时间有效?
 
  时间管理的四个象限
 
  战略和目标。四象限
 
  管理者如何识别优先顺序?
 
  重中之重刀片-如何抓住工作。好钢?
 
  [参考]:时间分析表
 
  案例分析:[ ]周经理安排
 
  【互动讨论]:什么是部门经理的第二象限工作?
 
  2其他常用的工作方法
 
  结构分解方法。
 
  密钥管理方法。
 
  头脑风暴
 
  项目管理方法。
 
  目标管理。
 
  PDCA
 
  SWOT分析
 
  对于5W3H分析
 
  智能
 
  第二部分工作的管理
 
  一,工作管理工作的计划
 
  1程序和它为什么重要?
 
  2计划的步骤
 
  开发智能的原则3目标
 
  4如何做工作分析?
 
  5评估和排名
 
  6工作资源安排
 
  [运动]:使用WBS工具做规划和分解工作工具
 
  [工具]:WBS参考模板的模板
 
  [参考]:Excel表单模板的工作计划
 
  二,工作管理,工作组织
 
  1组织是什么?该组织的目的是什么?
 
  2企业组织结构设计的目的
 
  3部门岗位设置
 
  4如何做工作分析?
 
  组织5个工作原则
 
  [分析]:工作描述模板
 
  [参考]:工作分析模板
 
  三,工作管理和执行控制
 
  1企业执行力差的管理因素
 
  [讨论]:实施不力的交互管理因素
 
  2执行控制策略
 
  3控制的方法和工具
 
  区段控制方法。
 
  控制方法的三个要素。
 
  审核的控制方法。
 
  数据控制方法。
 
  [工具]:控制卡的设计实践。
 
  [参考]:控制卡三元
 
  [ ]:对控制卡工具三元素的案例分析
 
  [ ]:分段控制方法的案例分析
 
  案例分析:[ ]审计控制方法
 
  4目标管理与绩效考核
 
  目标设定和绩效计划。
 
  答:企业目标分解方法
 
  如何确定下属评价的内容?
 
  如何设计的定量评价标准的内容吗?
 
  D.事先约定的评价和奖惩办法
 
  E.绩效计划,沟通和承诺
 
  [参考]模板:销售人员考核的设置
 
  [ ]模板工具:绩效评估表
 
  [ ]:模板工具的性能保证
 
  •性能跟踪反馈和辅导
 
  答:如何建立绩效数据和记录
 
  B.在跟踪和反馈工作绩效
 
  C.过程控制性能
 
  [ ]:模型参考绩效反馈模型
 
  •绩效考核和面试
 
  A.绩效评价的步骤和内容
 
  在采访的方法和技巧
 
  •奖惩和应用
 
  及时付款的重要性,奖励。
 
  •如何设计一个合理的奖金制度
 
  四,工作的管理,提高工作
 
  1改进和创新意识
 
  2发现问题的方法
 
  3,分析和解决问题的模型
 
  建立和完善4个机制
 
  [参考]:解决问题的一般模型
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